湖北瑞 力汽车有限公司,园林绿化、石油化工、市政环 卫专用汽车制造商。

售后服务

售后服务承诺书

本公司 是一家具有自主研发能力的专用汽车制造企业。多年来经过公司全体 员工的不懈努力,已形成 一条完整的设计、制造、销售、质量检 测和售后服务的产业链。售后服 务是我公司售前、 售中和 售后环节中的重要支柱。特别是 近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得 到了全面的完善。
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服务体系

一、服务体 系是质量管理体系的重要环节,我公司 通过了质量管理体系认证。

二、服务保障:本公司 服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市 场和用户的要求,给予保障。

三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!

四、服务机构:在销售 公司领导下的售后服务部门,负责公 司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。
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服务原则

在用户 严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆 出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过 25000公里之内,因设计、制造、装配原 因引起的产品机件损坏,经有关 汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个 工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服 务部门确认后实行三包服务。

具体服务如下:

1、三包服 务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括 易损件和电器部分)。

2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换 配件的只收取相关成本费。

3、免费培训操作员:
    ⑴ 由我厂 安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;
    ⑵ 掌握专 用车的基本理论,性能以及功能;
    ⑶ 按程序能熟练的操作;
    ⑷ 能进行 正常的日常维护,排除一般技术故障。


购车咨询热线:13972992213    
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